A equipa de Houston da 3t deu recentemente as boas-vindas a Vito Garcia como seu novo Executivo de Vendas, trazendo uma vasta experiência em gestão de contas, desenvolvimento de negócios e relações com clientes para as crescentes operações da empresa nos EUA.
Com uma carreira enraizada nos sectores dos serviços de campos petrolíferos e da formação industrial, Vito passou anos a trabalhar em estreita colaboração com clientes de várias indústrias, ajudando-os a encontrar soluções que satisfazem as suas necessidades operacionais e de segurança.
"Tive a oportunidade de trabalhar com clientes em várias funções, concentrando-me nos seus desafios de formação e desenvolvimento da força de trabalho", explica Vito. "Juntar-me à 3t pareceu-me um passo natural porque me permite combinar a minha paixão pelo serviço ao cliente com a minha compreensão das soluções de formação."
O que atraiu especialmente Vito para a 3t foi a abordagem da empresa.
"A 3t destacou-se para mim devido ao seu enfoque tanto na inovação como nas parcerias com os clientes. Fui atraído pelo compromisso da empresa em transformar as soluções de formação e tecnologia para ajudar as empresas a operar de forma mais segura e eficiente. O facto de a 3t ter uma presença global, mas continuar a operar com uma abordagem pessoal e orientada para as relações, teve realmente repercussões para mim."
Na sua função, Vito trabalha diretamente com os clientes para compreender as suas necessidades de formação e alinhar os serviços da 3t com os seus objectivos operacionais.
"A minha função envolve trabalhar com os nossos clientes para garantir que estão a obter um valor real das nossas ofertas. A parte mais gratificante é construir relações e tornar-se um parceiro de confiança, não apenas um fornecedor. Ajudar os clientes a encontrar soluções que mantenham as suas equipas seguras e bem formadas é algo de que me orgulho muito."
As prioridades imediatas da Vito centram-se no aprofundamento das relações com os clientes e na identificação de novas oportunidades.
"O meu objetivo é reunir-me com o maior número possível de clientes, conhecer os seus programas actuais e identificar formas de acrescentar mais valor. Quero certificar-me de que compreendo os desafios únicos que cada cliente enfrenta e encontrar oportunidades para ajudar a simplificar os seus processos de formação, ou introduzir soluções que possam ainda não estar a utilizar.
"A combinação do alcance global com uma abordagem personalizada é um grande diferenciador. A 3t não se limita a vender formação; estabelecemos parcerias com empresas para transformar a forma como estas abordam o desenvolvimento da força de trabalho. A tecnologia, a inovação e a mentalidade de serviço aqui são inigualáveis."
Manter-se atualizado com os desenvolvimentos do sector é crucial para a função de Vito, que o aborda através de vários canais.
"Acredito muito na aprendizagem contínua. Mantenho-me atualizado lendo publicações do sector, participando em conferências relevantes e mantendo um contacto próximo com os clientes para perceber o que se passa no terreno. Ouvir o feedback dos clientes é uma das melhores formas de estar em sintonia com o rumo que a indústria está a tomar."
Paralelamente às suas responsabilidades profissionais, Vito mantém interesses que o mantêm envolvido com a sua comunidade.
"Fora do trabalho, gosto de cozinhar e de gerir o meu negócio de catering para churrascos. Dá-me um escape criativo e permite-me manter-me ligado à comunidade local. Também gosto de passar tempo com a família, viajar quando posso e ver desporto."
Os centros de formação da 3t em Houston, Texas e Houma, Louisiana, são instalações de formação de segurança crítica para ambientes energéticos e de alto risco. As instalações estão equipadas com cenários de formação envolventes e tecnologia de simulação de alto impacto concebida para reproduzir condições extremas da vida real, assegurando que aqueles que trabalham em ambientes perigosos recebem uma preparação sem paralelo para os desafios do mundo real.