Richard Coates, Diretor de Operações Tecnológicas da 3t Transform, parte do 3t Energy Group, falou à HazardEx sobre a crescente procura de gémeos digitais.
Trabalhar em ambientes perigosos implica um risco inerente e a formação é vital. Embora a formação em sala de aula tenha o seu lugar, nada se compara à formação "prática" no local de trabalho, em que a aplicação prática de "fazer" em vez de "ver" ajuda a fixar os conhecimentos e as competências.
A indústria da aviação apercebeu-se há décadas que é possível criar uma experiência de formação "prática" utilizando simuladores, permitindo que os pilotos pratiquem competências num ambiente seguro. Mesmo quando são cometidos erros, ninguém se magoa.
Os avanços tecnológicos significam que podemos agora criar digitalmente um ambiente de local de trabalho "prático". Altamente imersivos, com o mesmo aspeto e sensação de um ambiente de trabalho real, estes mundos de realidade virtual podem preparar de forma abrangente o pessoal para o mundo real do trabalho - particularmente útil para áreas perigosas, onde existe um elevado risco para a saúde e segurança. As estatísticas provam-no - com muitos estudos a mostrarem fortes taxas de retenção da aprendizagem de até 75% para a formação em RV - significativamente mais elevadas do que uma taxa de retenção comparativa de 10% para a simples leitura da informação.
Estes benefícios, juntamente com o pano de fundo da Covid-19, estão a resultar numa procura crescente de gémeos digitais e na 3t Transform estamos a assistir a um aumento dos pedidos de informação de muitos sectores.
Então, o que é um gémeo digital?
Um gémeo digital, na sua essência, é uma representação digital de um objeto físico, de uma sala ou de um local de trabalho. Desde um único espaço a um edifício, um navio FPSO ou um local inteiro - até mesmo Chernobyl - tudo pode ser transformado num gémeo digital. Não existem limitações.
Para além de uma entidade física, a tecnologia de gémeos digitais pode replicar os procedimentos do seu local de trabalho utilizando capacidades analíticas, de monitorização e preditivas avançadas, processos de teste e serviços. Isto significa que pode ser desenvolvida uma gama ilimitada de cenários para formar e testar os seus trabalhadores antes de entrarem num ambiente de trabalho real.
Desenvolvimento de gémeos digitais
Uma sólida experiência em jogos é uma enorme vantagem na criação de ambientes de alta fidelidade como os gémeos digitais e deve procurar provas disso ao escolher um fornecedor.
A produção de um gémeo digital começa com um modelo CAD da área necessária. Este é processado através de um conjunto de ferramentas de otimização próprias, enquanto as fotografias e as imagens de vídeo de 360 graus são utilizadas como referência para garantir o realismo visual. Conseguir uma qualidade visual elevada é essencial para a criação de um gémeo digital. É tudo uma questão de imersão e de levar o cérebro a pensar que está efetivamente nesse ambiente.
Um gémeo digital tem de ter o mesmo aspeto e comportamento que teria na vida real. Os incêndios devem ser realistas; as explosões devem comportar-se como esperado; e os tubos e alavancas devem mover-se como no mundo real. Quando isto é feito corretamente, é visível no comportamento das pessoas quando colocam os auscultadores de RV. Ficam completamente imersas no ambiente virtual e não se apercebem do que as rodeia no mundo real. Isto é perfeito para a formação em áreas perigosas, onde os alunos podem aprender sobre procedimentos e práticas de funcionamento seguros sem nunca estarem expostos ao risco.
Dependendo da complexidade do ativo a criar, da qualidade do modelo CAD e da dimensão, o desenvolvimento de um gémeo digital pode demorar entre um mês e seis meses.
Quanto é que custam?
Esta pergunta poderia ser reformulada como "qual é o comprimento de um pedaço de corda?". Depende realmente dos seus objectivos e da complexidade da área a recriar digitalmente.
Embora seja difícil estabelecer um preço para os custos de desenvolvimento, é seguro dizer que os gémeos digitais são extremamente rentáveis. Quando se compara o custo de organizar formação para centenas de pessoas e se contabilizam as implicações em termos de deslocações e recursos com o custo de criar um modelo digital, que pode ser implementado globalmente para um número ilimitado de pessoas, a poupança torna-se evidente. Há também um argumento que diz: que custo é que se pode atribuir a uma vida ou a um ferimento que lhe pode mudar a vida? Os gémeos digitais podem certamente atenuar e reduzir os riscos.
Equipamento necessário
Para executar um gémeo digital de forma eficaz, a melhor forma é utilizar um auricular de realidade virtual, mas também podem ser utilizados com um rato e setas num ecrã de computador. Os telemóveis também podem ser utilizados, mas a qualidade da plataforma determina a qualidade visual do gémeo digital. Para obter a melhor experiência, é necessário um computador portátil para jogos ou um PC bastante potente para executar um gémeo digital. Uma vez implementadas, as experiências podem ser executadas offline e, se estiver a utilizar um sistema de gestão da aprendizagem, podem ser sincronizadas periodicamente através de wi-fi.
Quais são os benefícios?
A utilização de gémeos digitais tem vantagens muito reais. Para o desenvolvimento da força de trabalho, as vantagens são evidentes:
- Poupança de tempo: um gémeo digital pode ser utilizado para poupar tempo e dinheiro sempre que é necessário testar um produto ou processo - o que inclui tudo, desde a conceção, implementação, monitorização ou melhoria.
- Redução de custos: A aprendizagem virtual reduz drasticamente a necessidade de cursos ministrados por formadores e reduz o tempo e o dinheiro gastos em deslocações a centros de formação. A formação também pode ser efectuada no local ou remotamente para forças de trabalho globais.
- Aumento da eficácia dos funcionários: A possibilidade de praticar num ambiente virtual que replica o ambiente real ajuda a desenvolver competências e garante que os seus trabalhadores estão preparados para o trabalho. Os estudos mostram que a informação também é mais bem retida.
Aplicações de gémeos digitais
Os gémeos digitais podem ser utilizados para todo o tipo de aplicações e, uma vez desenvolvidos, vemos os clientes maximizarem o seu investimento utilizando-os numa série de aplicações.
Com alguns pequenos ajustamentos, o mesmo modelo digital pode ser utilizado para marketing, para apresentar um produto ou local e também como ferramenta de vendas. Por exemplo, a criação de gémeos digitais para mostrar novos blocos de apartamentos antes mesmo de serem construídos, permitindo aos clientes personalizar as actualizações do interior, como trocar a alcatifa por azulejos ou por soalho de madeira verdadeira. Para além de ajudarem a tomar decisões de personalização, os gémeos digitais estão a ser utilizados para formação de sensibilização para os riscos, formação em saúde e segurança e apresentações de empresas.
Estudo de caso - Gémeos digitais em ação
Temos trabalhado com uma série de empresas globais para desenvolver gémeos digitais. Para a BP, a 3t Transform está a desenvolver um programa de formação personalizado de quatro semanas para o pessoal operacional no projeto de desenvolvimento Greater Tortue Ahmeyim, que inclui a criação de um gémeo digital de realidade virtual das instalações da BP, para ajudar a proporcionar uma experiência imersiva do projeto. Utilizando o gémeo digital, o pessoal operacional poderá familiarizar-se com a disposição das instalações e aprender os sistemas e procedimentos operacionais.
A 3t Transform também trabalhou em estreita colaboração com a DNV GL para criar um programa de formação em realidade virtual para a gestão de situações de emergência no sector do petróleo e do gás. Durante um período de 18 meses, desenvolvemos storyboards, capturámos imagens de vídeo de 360 graus e desenvolvemos uma série de cenários de aprendizagem para serem apresentados na nossa plataforma de realidade virtual. Muitos dos cenários criados basearam-se em acontecimentos reais ou em acontecimentos que poderiam ter acontecido para aumentar o realismo. Por exemplo, num determinado cenário de realidade virtual, uma válvula de alívio no topo de um tubo é trocada pelo utilizador para manutenção. O utilizador é então levado a apertar incorretamente a rolha temporária e a não registar a ação na documentação. Esta atividade acaba por fazer com que a rolha temporária se solte por acidente e que uma faísca incendeie o gás dentro do tubo, provocando um incêndio. Ao envolver ativamente o utilizador na prática destes erros, garante-se uma melhor retenção da memória. Essencialmente, aprendemos mais com os nossos próprios erros, pelo que um delegado que veja as consequências das suas acções recordará a experiência.
O projeto está a ajudar o pessoal do sector do petróleo e do gás a retirar lições de acontecimentos passados e de potenciais perigos para, em última análise, melhorar a segurança na indústria. Para além de ter sido bem recebido pelos clientes, o programa VR da DNV GL foi reconhecido pela indústria do petróleo e do gás pela sua abordagem inovadora, depois de ter ganho um prémio nos Offshore Achievement Awards.
Outro exemplo de como os gémeos digitais estão a acrescentar valor é um projeto para a Saudi Aramco Nabors Drilling Company, ou SANAD.
A SANAD pretendia uma forma eficaz e normalizada de formar os seus trabalhadores de plataformas terrestres em matéria de sensibilização para os riscos. Criámos um gémeo digital de uma plataforma terrestre e desenvolvemos um programa de formação em realidade virtual envolvente para ensinar aos trabalhadores da plataforma terrestre os procedimentos de paragem e como trabalhar em segurança em altura e no chão de perfuração. Aprendizagem ativa no seu melhor, os programas de realidade virtual altamente realistas conduzem os delegados através dos procedimentos. Quando as acções corretas não são seguidas, os delegados vêem e experimentam resultados trágicos, como explosões, sufocações e acidentes graves. Para além de melhorar a sensibilização para os perigos no local, os nossos programas estão a ajudar a acelerar as taxas de competência dos trabalhadores, garantindo à SANAD os mais elevados níveis de segurança em todos os seus activos.
Estes exemplos destacam algumas das vantagens reais da utilização de gémeos digitais para formar e avaliar o pessoal num ambiente virtual realista e prático. Afinal de contas, para ambientes potencialmente perigosos e de risco, enfrentar uma situação de emergência no mundo virtual é muito melhor do que enfrentá-la no mundo real.
Gavin Taylor, Vice-Presidente - Vendas Globais e Estratégia do 3t Energy Group, moderou um painel de peritos sobre gémeos digitais.
O 3t Energy Group desempenhou um papel central no principal evento online do mundo: "Gémeos digitais na indústria do petróleo e do gás" - que revelou uma visão fascinante do pensamento e das práticas actuais da indústria em relação aos gémeos digitais.
Colocando questões aos líderes da indústria do petróleo e do gás, tais como "Onde está o verdadeiro valor da tecnologia de gémeos digitais e qual é o ROI?" "Como lidar com a implementação em massa" e, à luz do investimento necessário, "Como contrariar os rápidos avanços tecnológicos?", o nosso próprio Gavin Taylor foi direto ao cerne das questões relacionadas com a utilização de gémeos digitais imersivos para formação.
Gavin foi moderador de um painel de especialistas que incluiu Anthony Del Barto, Diretor de Tecnologia de Aprendizagem da BP, Brent Kedzierski, Diretor de Estratégia e Inovação de Aprendizagem da Shell e Mercelo Fernandez, Proprietário de Produtos para Gémeos Digitais e Rich Media na Chevron.