Se quiser destacar-se dos seus concorrentes e criar um ambiente de aprendizagem positivo, precisa de um programa de I&D que prepare o terreno para uma carreira longa e empolgante na sua empresa. Então, como é que o torna numa situação vantajosa para si, enquanto empregador, e para os seus empregados? Utilizando a gamificação na formação.
A aspiração de tornar os conteúdos de aprendizagem mais cativantes é algo com que os nossos clientes se deparam constantemente.
Quando perguntamos aos empregados: "Quais são as duas principais coisas que o motivam?" eles respondem frequentemente com "reconhecimento e prémios". É lógico que o que motiva os empregados deve fazer parte da sua estratégia de aprendizagem para que tenha uma audiência empenhada e motivada para a formação.
É aqui que a gamificação da aprendizagem se enquadra.
A gamificação na formação é o processo de adicionar elementos de jogo às sessões de aprendizagem ou formação para as tornar mais interactivas e envolventes para os seus colaboradores. Muitos tipos de jogos incluem mecânicas de jogo como pontos, desafios, tabelas de classificação, regras e incentivos que tornam o jogo agradável; e a sua estratégia de gamificação não deve ser diferente.
Porquê utilizar a gamificação?
Agora que já sabe o que é a gamificação na formação, porque é que é melhor do que outros métodos de formação?
Torna a aprendizagem divertida
A formação pode, por vezes, ser encarada de forma negativa pelos colaboradores quando é ministrada sempre da mesma forma e a informação parece repetitiva. Com a gamificação, os empregados divertem-se enquanto aprendem. Isto mantém todos mais empenhados e mais propensos a recordar o que aprenderam no trabalho.
Cria um ambiente interativo
Em vez de se sentar numa sala de aula ou ler resmas de materiais, a gamificação na formação é mais interactiva. O seu pessoal é confrontado com cenários e situações da vida real e é-lhe perguntado como reagir. Isto obriga a um conhecimento mais profundo dos materiais e a uma abordagem mais realista da aprendizagem. Além disso, isto pode ser feito a nível individual ou em equipa.
Mudança de hábitos
Os maus hábitos podem ser alterados através da recuperação repetida e da repetição espacial, espaçando a mesma sessão de aprendizagem ao longo do tempo. Por exemplo, uma sessão de aprendizagem pode ser dividida em quatro secções com uma semana de intervalo entre cada sessão. Está provado que este formato permite uma maior retenção de conhecimentos e mais tempo para a autorreflexão. O resultado final é mais informação aprendida e menos erros de comportamento cometidos.
Facilita a aprendizagem
Os temas complexos podem ser divididos em sub-sessões de treino. Tal como num jogo de vídeo, é necessário completar um nível do jogo antes de avançar para o seguinte. Quando tiver completado todas as secções do jogo, ganha.
Tal como acontece com a formação, ao dividir a aprendizagem em partes pequenas, torna-a mais digerível e os seus empregados têm mais probabilidades de reter o que aprenderam. É gratificante receber estes pontos e um fator de motivação se o seu colega estiver à sua frente no processo.
Proporciona uma experiência de aprendizagem personalizada
A aprendizagem personalizada, por exemplo, utilizando o nome verdadeiro de um aluno ou criando conteúdos adaptados a competências específicas ou a funções profissionais, cria um ambiente mais propício à participação e ao prazer de aprender.
Quais são os melhores elementos de gamificação para aumentar o impacto da sua formação?
A beleza da gamificação é a versatilidade e a variedade de diferentes elementos de gamificação que pode utilizar para melhorar a sua formação; não existe uma regra única para todos. Como mencionado anteriormente, o reconhecimento e as recompensas são as duas principais coisas que motivam os funcionários, por isso é importante incluí-los na sua estratégia de aprendizagem, mas aqui estão mais alguns elementos a considerar:
Uma narrativa ou história
Tal como nos jogos de vídeo, é possível traçar uma narrativa que crie uma experiência real e relacionável para os seus alunos.
Desafios personalizados
Adaptar os desafios específicos das funções à formação dos seus empregados tornará a aprendizagem mais interessante e relevante para cada utilizador.
Níveis e pontuações
A adição de níveis à sua estratégia de gamificação ajuda a fornecer várias proficiências e competências que devem ser alcançadas para que os seus empregados passem um curso. Estes elementos ajudam os formandos a sentirem-se realizados sempre que passam um nível ou vêem o seu desempenho. A natureza competitiva que tanto as pontuações como os níveis trazem, pode muitas vezes estimular as equipas a fazer melhor.
Distintivos - destacar as realizações dignas de nota e recompensar o seu pessoal incentiva os formandos a continuarem a empenhar-se na sua formação e motiva-os no seu percurso de aprendizagem.
Tabelas de classificação - As tabelas de classificação dão aos alunos uma visão clara do seu progresso individual, ao mesmo tempo que lhes mostram o seu desempenho quando comparados com os seus colegas. Descobrimos que os alunos prosperam com um pouco de competição saudável, uma vez que não só querem melhorar o seu próprio desempenho, mas também ser os melhores da sua equipa.
A gamificação em ação
Na 3t Transform, temos uma equipa de desenvolvimento de conteúdos composta por Especialistas na matéria (SMEs), cujas competências e conhecimentos podem dar-lhe o apoio técnico ou a direção criativa de que necessita. Quando as suas metas e objectivos de aprendizagem estiverem claros, a nossa equipa pode ajudá-lo a mapear os melhores elementos a utilizar e ajudá-lo a implementar a gamificação no seu programa de L&D.
Já trabalhámos com alguns clientes fantásticos, incluindo a McDonalds e a Tui, para citar alguns. Aqui são alguns exemplos reais de empresas que adicionaram a gamificação na formação aos seus programas.
Os benefícios da gamificação falam por si. Se pretende tornar a aprendizagem mais divertida, criar um ambiente de equipa estimulante e tornar os empregados mais empenhados, então deve definitivamente considerar a gamificação e o microlearning. De um modo geral, os membros da equipa reterão mais o que está a ser ensinado, tornando toda a empresa mais competitiva e rentável e facilitando a sua formação enquanto empresa.