Si vous voulez vous démarquer de vos concurrents et créer un environnement d'apprentissage positif, vous avez besoin d'un programme de formation et de développement qui ouvre la voie à une carrière passionnante et longue au sein de votre entreprise. Comment en faire une situation gagnant-gagnant à la fois pour vous en tant qu'employeur et pour vos employés ? En utilisant la gamification dans la formation.
L'aspiration à rendre le contenu de l'apprentissage plus attrayant est une question à laquelle nos clients nous confrontent régulièrement.
Lorsque nous demandons aux employés "quelles sont les deux choses qui vous motivent le plus ?", ils répondent souvent "la reconnaissance et les récompenses". ils répondent souvent "la reconnaissance et les récompenses". Il va de soi que ce qui motive les employés doit faire partie de votre stratégie d'apprentissage afin que vous ayez un public engagé et motivé pour la formation.
C'est là qu'intervient la ludification de l'apprentissage.
La gamification de la formation consiste à ajouter des éléments de jeu aux sessions d'apprentissage ou de formation afin de les rendre plus interactives et attrayantes pour vos employés. De nombreux types de jeux comprennent des mécanismes de jeu tels que des points, des défis, des tableaux de classement, des règles et des incitations qui rendent le jeu agréable ; votre stratégie de gamification ne devrait pas être différente.
Pourquoi utiliser la gamification ?
Maintenant que vous savez ce qu'est la gamification dans la formation, pourquoi est-elle meilleure que les autres méthodes de formation ?
Apprendre en s'amusant
La formation peut parfois être perçue négativement par les employés lorsque le contenu est toujours le même et que les informations semblent répétitives. Avec la gamification, les employés s'amusent tout en apprenant. Ils sont ainsi plus engagés et plus susceptibles de se souvenir de ce qu'ils ont appris dans le cadre de leur travail.
Créer un environnement interactif
Au lieu d'être assis dans une salle de classe ou de lire des tonnes de documents, la formation par le jeu est plus interactive. Votre personnel se voit proposer des scénarios et des situations de la vie réelle et il lui est demandé de réagir. Cela permet d'approfondir la connaissance des documents et d'adopter une approche plus réaliste de l'apprentissage. De plus, cela peut se faire au niveau individuel ou en équipe.
Changements d'habitudes
Les mauvaises habitudes peuvent être modifiées par la récupération répétée et la répétition dans l'espace en espaçant la même session d'apprentissage dans le temps. Par exemple, une session d'apprentissage peut être divisée en quatre sections avec une semaine de repos entre chaque session. Il a été prouvé que ce format permet de mieux retenir les connaissances et de consacrer plus de temps à l'autoréflexion. Le résultat final est que l'on apprend plus d'informations et que l'on commet moins d'erreurs de comportement.
Faciliter l'apprentissage
Les sujets complexes peuvent être divisés en sous-séances de formation. Comme dans un jeu vidéo, vous devez terminer un niveau du jeu avant de passer au suivant. Une fois que vous avez terminé toutes les sections du jeu, vous gagnez.
De la même manière que pour la formation, le fait de diviser l'apprentissage en petits morceaux rend l'apprentissage plus digeste et vos employés sont plus susceptibles de retenir ce qu'ils ont appris. Il est à la fois gratifiant de recevoir ces points et motivant si votre collègue est en avance sur vous dans le processus.
Offre une expérience d'apprentissage personnalisée
L'apprentissage personnalisé, par exemple en utilisant le nom réel de l'apprenant ou en créant un contenu sur mesure autour de compétences spécifiques ou de rôles professionnels, crée un environnement dans lequel l'apprenant est plus susceptible de s'engager et d'apprécier l'apprentissage.
Quels sont les meilleurs éléments de gamification pour renforcer l'impact de votre formation ?
La beauté de la gamification réside dans la polyvalence et la variété des différents éléments de gamification que vous pouvez utiliser pour améliorer votre formation ; il n'y a pas de règle unique. Comme indiqué précédemment, la reconnaissance et les récompenses sont les deux principaux facteurs de motivation des employés, il est donc important de les inclure dans votre stratégie d'apprentissage, mais voici quelques autres éléments à prendre en compte :
Un récit ou une histoire
À l'instar des jeux vidéo, vous pouvez élaborer une narration qui crée une expérience réelle et réaliste pour vos apprenants.
Défis personnalisés
L'adaptation de défis spécifiques à l'emploi dans le cadre de la formation de vos employés rendra l'apprentissage plus intéressant et plus pertinent pour chaque utilisateur.
Niveaux et scores
L'ajout de niveaux à votre stratégie de gamification permet de fournir diverses compétences et aptitudes qui doivent être atteintes pour que vos employés réussissent un cours. Ces éléments aident les apprenants à éprouver un sentiment de réussite chaque fois qu'ils passent un niveau ou qu'ils constatent leur performance. La nature compétitive des scores et des niveaux peut souvent inciter les équipes à faire mieux.
Badges - En soulignant les réussites remarquables et en récompensant votre personnel, vous incitez vos apprenants à poursuivre leur formation et vous les motivez dans leur parcours d'apprentissage.
Classements - Les tableaux de classement donnent aux apprenants une vision claire de leurs progrès individuels, tout en leur montrant leurs performances par rapport à celles de leurs collègues. Nous avons constaté que les apprenants s'épanouissent dans une compétition saine, car ils veulent non seulement améliorer leurs propres performances, mais aussi être les meilleurs de leur équipe.
La gamification en action
Chez 3t Transform, nous disposons d'une équipe de développement de contenu composée d'experts en la matière, dont les compétences et l'expertise peuvent vous apporter le soutien technique ou l'orientation créative dont vous avez besoin. Une fois que vos objectifs d'apprentissage sont clairs, notre équipe peut vous aider à définir les meilleurs éléments à utiliser et à mettre en œuvre la gamification dans votre programme de formation et de développement.
Nous avons travaillé avec des clients fantastiques tels que McDonalds et Tui, pour n'en citer que quelques-uns. Ici sont des exemples concrets d'entreprises qui ont ajouté la gamification à leurs programmes de formation.
Les avantages de la gamification parlent d'eux-mêmes. Si vous voulez rendre l'apprentissage plus amusant, créer un environnement d'équipe passionnant et rendre les employés plus engagés, vous devriez certainement envisager la gamification et le microlearning. Dans l'ensemble, les membres de l'équipe retiendront davantage ce qui est enseigné, ce qui rendra l'ensemble de l'entreprise plus compétitive et plus rentable, et facilitera la formation pour vous en tant qu'entreprise.