رحب فريق شركة 3t في هيوستن مؤخرًا بفيتو جارسيا كمسؤول تنفيذي جديد للمبيعات، حيث سيجلب معه خبرة واسعة في إدارة الحسابات وتطوير الأعمال وعلاقات العملاء إلى عمليات الشركة المتنامية في الولايات المتحدة.
من خلال مسيرته المهنية المتجذرة في قطاعي خدمات حقول النفط والتدريب الصناعي، أمضى فيتو سنوات من العمل عن كثب مع العملاء في العديد من الصناعات، حيث ساعدهم على إيجاد الحلول التي تلبي احتياجاتهم التشغيلية واحتياجات السلامة.
"ويوضح فيتو قائلاً: "لقد أتيحت لي الفرصة للعمل مع العملاء بصفات مختلفة، مع التركيز على التحديات التي تواجههم في مجال التدريب وتطوير القوى العاملة. "كان الانضمام إلى شركة 3t بمثابة خطوة طبيعية تالية لأنها تتيح لي الجمع بين شغفي بخدمة العملاء وفهمي لحلول التدريب."
ما جذب فيتو إلى شركة 3t بشكل خاص هو نهج الشركة.
"برزت شركة 3t بالنسبة لي بسبب تركيزها على كل من الابتكار والشراكات مع العملاء. لقد انجذبت إلى التزام الشركة بتحويل حلول التدريب والتكنولوجيا لمساعدة الشركات على العمل بأمان وكفاءة أكبر. وقد أعجبتني حقيقة أن شركة 3t تتمتع بحضور عالمي ولكنها لا تزال تعمل بنهج شخصي قائم على العلاقات الشخصية."
يعمل فيتو في منصبه الجديد مباشرةً مع العملاء لفهم احتياجاتهم التدريبية ومواءمة خدمات 3t مع أهدافهم التشغيلية.
"يتضمن دوري العمل مع عملائنا لضمان حصولهم على قيمة حقيقية من عروضنا. والجزء الأكثر إفادة هو بناء العلاقات والتحول إلى شريك موثوق به وليس مجرد بائع. إن مساعدة العملاء على إيجاد حلول تحافظ على سلامة فرقهم وتدريبها بشكل جيد هو أمر أفخر به كثيراً."
تتركز الأولويات الفورية لفيتو على تعميق العلاقات مع العملاء وتحديد الفرص الجديدة.
"ينصب تركيزي على مقابلة أكبر عدد ممكن من العملاء، والتعرف على برامجهم الحالية، وتحديد الطرق التي يمكننا من خلالها إضافة المزيد من القيمة. أريد أن أتأكد من فهم التحديات الفريدة التي يواجهها كل عميل وإيجاد فرص للمساعدة في تبسيط عمليات التدريب الخاصة بهم، أو تقديم حلول قد لا يستخدمونها حتى الآن.
"إن الجمع بين الانتشار العالمي والنهج المخصص هو ما يميزنا بشكل كبير. لا تبيع شركة 3t التدريب فقط؛ فنحن نتشارك مع الشركات لتحويل طريقة تعاملها مع تطوير القوى العاملة. التكنولوجيا والابتكار وعقلية الخدمة هنا لا يعلى عليها."
إن مواكبة تطورات الصناعة أمر بالغ الأهمية في دور فيتو، وهو يتعامل مع هذا الأمر من خلال قنوات متعددة.
"أنا من أشد المؤمنين بالتعلم المستمر. أبقى على اطلاع دائم على آخر المستجدات من خلال قراءة المنشورات الخاصة بالصناعة، وحضور المؤتمرات ذات الصلة، والبقاء على اتصال وثيق مع العملاء لفهم ما يحدث على أرض الواقع. إن الاستماع إلى آراء العملاء هو أحد أفضل الطرق للبقاء على اطلاع دائم بما يحدث على أرض الواقع."
وبالإضافة إلى مسؤولياته المهنية، يحافظ فيتو على اهتماماته التي تجعله منخرطاً في مجتمعه.
"خارج نطاق العمل، أستمتع بالطهي وإدارة مشروعي الخاص بتقديم الطعام للشواء. فهو يمنحني متنفساً إبداعياً ويتيح لي البقاء على اتصال بالمجتمع المحلي. كما أستمتع بقضاء الوقت مع العائلة، والسفر عندما أستطيع، ومشاهدة الرياضة."
تُعد مراكز التدريب التابعة لشركة 3t في هيوستن بولاية تكساس وهوما بولاية لويزيانا مرافق تدريب على السلامة في بيئات الطاقة والبيئات عالية الخطورة. هذه المرافق مجهزة بسيناريوهات تدريب جذابة وتكنولوجيا محاكاة عالية التأثير مصممة لمحاكاة ظروف الحياة الواقعية القاسية، مما يضمن حصول العاملين في البيئات الخطرة على إعداد لا مثيل له لمواجهة تحديات العالم الحقيقي.