لا يخفى على أحد أن توظيف المواهب أمر بالغ الأهمية لنجاح أي مؤسسة، ولكن قد يبدو الأمر أحيانًا وكأنه معركة شاقة للاحتفاظ بها. دعنا نستكشف بعض الطرق لجذب المواهب والاحتفاظ بها.
بصفتي مدير تطوير الأعمال، أتشرف بمقابلة مجموعة متنوعة من العملاء والمؤسسات، الكبيرة والصغيرة، في قطاعات متعددة كل يوم. أحد أكبر التحديات التي تواجهني مراراً وتكراراً هو الاحتفاظ بالموظفين.
يُعد ارتفاع معدل دوران الموظفين أحد أعلى عوامل التكلفة لأي شركة. وإذا أضفنا إلى ذلك الأهمية المتزايدة للتطوير الشخصي، وانخفاض مشاركة الموظفين، وانخفاض ميزانيات التدريب، فقد يبدو أحيانًا أن تلبية توقعات الجميع أثناء إدارة أعمالك وتسييرها، أمرًا صعبًا.
فالشركات التي تهتم وتكرس جهودها بنشاط في الحياة المهنية لموظفيها تشهد انخفاضاً ملحوظاً في معدلات التغيب عن العمل، ومستويات إنتاجية أعلى، وثقافة إيجابية للشركة بشكل عام، والأهم من ذلك انخفاض معدل دوران الموظفين.
التدريب المناسب يجذب أفضل المواهب
لا يتعلق الأمر الآن بالموظفين الذين لديك بالفعل، بل من المهم أيضًا أن تضع في اعتبارك الموظفين الذين ترغب في توظيفهم. سيؤدي تضمين عرض التطوير الشخصي في عرض الوظيفة إلى تحسين فرصك في التميز أمام منافسيك، وتعزيز الولاء وجذب المزيد من المتقدمين.
تشير الدراسات إلى أن السبب الأكثر شيوعًا لترك الشخص لمؤسسة ما هو نفس السبب الذي يدفع الشخص للانضمام إليها: التطور الشخصي. إن القوى العاملة المتفاعلة ستحقق معدل دوران أقل للموظفين بنسبة 60% تقريباً، لذلك بمجرد أن تستقطبهم في العمل من الضروري أن تنفذ رحلة التعلم والتطوير الخاصة بهم على الفور.
ما هي التنمية الشخصية؟
مما لا شك فيه أن موظفيك هم أكبر أصولك، وبينما قد تعتقد أنك تستثمر فيهم بكثافة، على سبيل المثال توفير امتيازات في مكان العمل مثل الأنشطة الترفيهية والطعام والقهوة وجداول العمل المرنة أو عضوية الصالة الرياضية، فإن الاستثمار في تدريب الموظفين وتطويرهم أمر حيوي لنمو ونجاح الأعمال التجارية المستدامة.
يتضمن تدريب الموظفين وتطويرهم برامج تمكن الموظفين من تعلم مهارات أو معارف دقيقة لتحسين الأداء الوظيفي. ولا تقتصر خطة النمو الشخصي هذه على ضمان الإنتاجية والأداء والرضا الوظيفي في المستقبل فحسب، بل إنها تمكّن الموظفين من استرداد الفرصة والبقاء في الشركة.
94% من الموظفين سيبقون في الشركة لفترة أطول إذا استثمرت الشركة في تطويرهم الوظيفي.
فوائد تنمية القوى العاملة
مناصرة الموظفين - فالموظفون الذين يشعرون بالتمكين والتقدير في مكان العمل سيكونون أكثر فعالية في التأثير على زملائهم من زملائهم، مما يشجعهم على الاستثمار في الشركة أيضًا. كما أن خلق بيئة لتبادل المعرفة يشجع الموظفين على مشاركة ما تعلموه مع الآخرين ويحسن إلى حد كبير من الخبرة الداخلية لمؤسستك.
نصيحة هامة: للاستفادة من دعم الموظفين لصالحك، يجب عليك مشاركة قصص نجاح التحول الوظيفي على صفحة شركتك على موقع LinkedIn، واطلب من موظفيك السابقين والحاليين وصف كيفية استخدامهم للتعلم لتحويل حياتهم المهنية في مؤسستك، أو انتقالهم إلى أدوار قيادية أو تطوير مهارات جديدة للنجاح. فالموظفون هم أكبر المشرفين على ثقافتك وأكثر موارد عملك قيمة.
زيادة المشاركة المتزايدة في مكان العمل - يعزز التدريب والتطوير المخصصين مشاركة الموظفين، ويقلل من مشاعر الملل وعدم الرضا وبيئة العمل السلبية.
انخفاض الحوادث في مكان العمل - تمنع مجموعات العمل المنخرطة من التكاسل في مكان العمل وتمنع وقوع حوادث أو حوادث أثناء العمل. ويصبح الموظفون قادرين على حل المشكلات حيث يتعلمون كيف يكونون مبدعين ومبتكرين، مما يمكنهم من تولي مهام جديدة بثقة، والتعلم من الأخطاء السابقة وتطوير مهارات التفكير النقدي التي تمكن فريقك من حل المشكلات بسهولة أكبر.
صب الخيوط المستقبلية - لا يوجد ما هو أكثر تحفيزاً للموظف من الشعور بالاستثمار أثناء العمل في وظيفة ما. يمكن أن يبدأ اكتساب الإمكانات القيادية من الاستحواذ الأولي، لذلك يجب أن يكون استهداف المهارات والموظفين للقيادة المستقبلية من ضمن برامج تطوير القوى العاملة لديك. إن وجود مثل هذه البرامج يُظهر أن شركتك ترغب دائماً في تعزيز المواهب الداخلية، بدلاً من الاستعانة بموظفين جدد.
ما العمل بعد ذلك
إن الدافع الرئيسي لتطوير الموظفين من منظور العمل هو تشكيل قوة عاملة أكثر كفاءة وتنافسية وتفاعلاً. يبدو الأمر واضحًا تمامًا عندما تصيغه على هذا النحو، ولكن في الحقيقة، فإن تصميم خطة تطوير شخصية لجميع موظفيك مهمة كبيرة، حيث يتعلم الجميع بطرق مختلفة وبوتيرة وأوقات مختلفة.
تمتلك شركة 3t Transform جميع الأدوات اللازمة للمساعدة في تقديم استراتيجية مثالية للتعلم والتدريب، ويمكنها العمل معك لوضع خطة تدريب عالية التأثير للموظفين.
إليك بعض الأمور التي يجب وضعها في الاعتبار:
وضع خطة تنمية استراتيجية - لا يقتصر الأمر على وضع خطة تطوير تعود بالنفع على موظفيك، بل يجب أن تبدأ بتحديد أهداف عملك. اسأل نفسك، ما هي عوامل وأهداف العمل التي نأمل أن نؤثر فيها من خلال التدريب وما هي المهارات المطلوبة داخل العمل لتتماشى مع تلك الأهداف العامة.
إضفاء الطابع الشخصي على تطوير موظفيك - لا يمكنك التعامل مع التطوير في مكان العمل بعقلية "على مقاس الجميع". يجب تحليل الموظفين والاعتراف بهم من حيث مهاراتهم الخاصة وأساليبهم المختلفة في التعلم.
تشير الأبحاث إلى أن اعتماد نهج التعلُّم المدمج في برنامج التعلم والتطوير الخاص بك، والذي يتألف من مزيج من تكنولوجيا التعلُّم الرقمي والجلسات الشخصية يناسب احتياجات المتعلمين في العصر الحديث. يوفر التعلم المدمج فرص التعلم المستمر عبر مجموعة كبيرة من منصات التعلم، مثل التعلم الإلكتروني والفيديو والواقع الافتراضي والواقع المعزز على سبيل المثال لا الحصر، والتي تتم على مدى فترة زمنية مرنة لتناسب احتياجات موظفيك.
فكر في التلعيب - يعد استخدام التلعيب طريقة رائعة لزيادة المشاركة في التدريب. يمكنك إعداده من خلال النقاط والشارات ولوحات المتصدرين والمستويات، بحيث تتم مكافأة المتعلمين على تلقي التدريب، وبالتالي تحفيزهم على تحقيق الأهداف وإكمال دوراتهم التدريبية. كما أنه يخلق القليل من المنافسة الصحية في شركتك أيضاً.
استثمر في نظام إدارة التعلم - إن تقديم تعليمك هو جزء حيوي من اللغز، لذا فإن الاستثمار في البرامج التي يمكن أن تساعدك على تبسيط ذلك سيساعدك بشكل كبير.
إن تحويل LMS يتيح لك إما تحميل دوراتك التدريبية الموجودة مسبقاً أو إنشاء دورات جديدة. عند تدريب موظفيك، يمكنك إجراء تقييمات للموظفين، خاصةً فيما يتعلق بالتدريب على الامتثال والاختبارات داخل البرنامج، بحيث يمكنك التحقق من فهم موظفيك للدورات التدريبية وتعزيز النقاط الرئيسية التي تم أخذها وتقييم أداء المتعلمين، وجمع ملاحظات لا تقدر بثمن من الاستبيانات، مما يتيح لك إجراء تحسينات.
يعد معدل دوران الموظفين مشكلة عالمية تواجهها كل الصناعات، ولكن وجود قوة عاملة ماهرة وطويلة الأمد يمكن أن يرتقي بشركتك إلى مستويات عالية. فكلما طالت مدة خدمة الموظف في الشركة، كلما زادت إنتاجيته في العمل مع مرور الوقت وكلما زاد انخراطه في العمل.