مدرب المعرفة

يعد الحفاظ على مستويات مشاركة المتعلمين، في جميع الصناعات، تحديًا شائعًا ومستمرًا. يمكن أن يكون بعض التعلُّم ممتعاً بطبيعة الحال، إلا أن بعض الموضوعات مثل إجراءات التشغيل الحرجة المتعلقة بالسلامة أو إجراءات التشغيل الإلزامية، والتي تعتبر حيوية لسلامة الأشخاص والبيئة، يمكن أن تكون أقل جاذبية للمتعلم. يعمل عملاؤنا في القطاعات ذات الأهمية الحرجة للسلامة، وغالباً ما يسألنا عملاؤنا عن كيفية جعل التعلُّم في مثل هذه المواضيع الحرجة في مجال الأعمال يبدو أقل روتيناً وأكثر تشويقاً.

من تحديات العمل الشائعة الأخرى التي يخبرنا بها عملاؤنا هي تلاشي المعرفة بمرور الوقت. قد تكون اعتمادات المرشحين حديثة ولكن هل يعني ذلك أن معارفهم حديثة؟ إنه سؤال صعب بالنسبة لمعظم المؤسسات للإجابة عليه بثقة، كما أن القدرة على الإبلاغ عن امتثال القوى العاملة تغطي الأساسيات فقط. ومع ذلك، فإن القدرة على تحديد الثغرات المعرفية على المستوى الفردي والدقيق داخل هؤلاء الموظفين يوفر نهجًا أكثر قوة للامتثال.

يخبرنا عملاؤنا أيضًا أن لديهم بيانات وأرقامًا أساسية لمستويات الامتثال في مؤسساتهم، لكنهم يجدون صعوبة في العثور على الرؤى داخل تلك البيانات التي تساعدهم على إجراء أي تغييرات قوية أو عاجلة لدعم ما تحتاجه القوى العاملة لديهم في أي وقت.