الخلفية
نحن نحترم ونقدّر خصوصية كل من يزور مواقعنا الإلكترونية؛ 3tglobal.com ("موقعنا") ولن نجمع ونستخدم البيانات الشخصية إلا بالطرق الموضحة هنا، وبطريقة تتفق مع التزاماتنا وحقوقك بموجب القانون.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية والتأكد من فهمك لها. تُعتبر موافقتك على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند استخدامك الأول لموقعنا. إذا كنت لا تقبل سياسة الخصوصية هذه وتوافق عليها، فيجب عليك التوقف عن استخدام موقعنا على الفور.
1. التعاريف والتفسير
في هذه السياسة يكون للمصطلحات التالية المعاني التالية:
| "الحساب" | يعني الحساب المطلوب للوصول إلى و/أو استخدام مناطق وميزات معينة في موقعنا; |
| "كوكي" | تعني ملف نصي صغير يوضع على حاسوبك أو جهازك بواسطة موقعنا عندما تزور أجزاء معينة من موقعنا و/أو عندما تستخدم ميزات معينة في موقعنا. وترد تفاصيل ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقعنا في الجزء 14 أدناه؛ و |
| ["قانون ملفات تعريف الارتباط" | تعني الأجزاء ذات الصلة من لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيه المفوضية الأوروبية) لعام 2003؛] |
2. معلومات عنا
موقعنا مملوك ومدار من قبل شركة 3t، وهي شركة محدودة مسجلة في إنجلترا تحت رقم الشركة 10908478.
العنوان المسجل: Hurn View House, 5 Aviation Park West, Bournemouth, Dorset, BH23 6EW.
نحن منظمون من قبل مكتب مفوضي المعلومات
3. ما الذي تغطيه هذه الوثيقة؟
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامك لموقعنا فقط، وقد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. يُرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في كيفية جمع بياناتك أو تخزينها أو استخدامها من قبل المواقع الإلكترونية الأخرى، وننصحك بالتحقق من سياسات الخصوصية لأي من هذه المواقع الإلكترونية قبل تقديم أي بيانات لها.
4. ما هي البيانات الشخصية؟
تُعرّف البيانات الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679) ("اللائحة العامة لحماية البيانات") بأنها "أي معلومات تتعلق بشخص يمكن تحديد هويته ويمكن تحديد هويته بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا سيما بالرجوع إلى مُعرّف".
البيانات الشخصية هي، بعبارات أبسط، أي معلومات عنك تمكّن من تحديد هويتك. وتغطي البيانات الشخصية المعلومات الواضحة مثل اسمك وتفاصيل الاتصال بك، ولكنها تغطي أيضًا المعلومات الأقل وضوحًا مثل أرقام التعريف وبيانات الموقع الإلكتروني وغيرها من المعرّفات عبر الإنترنت.
5. ما هي حقوقي؟
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، تتمتع بالحقوق التالية، والتي سنعمل دائمًا على دعمها:
أ) الحق في أن تكون على علم بجمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها. من المفترض أن تخبرك سياسة الخصوصية هذه بكل ما تحتاج إلى معرفته، ولكن يمكنك دائمًا الاتصال بنا لمعرفة المزيد أو لطرح أي أسئلة باستخدام التفاصيل الواردة في الجزء 15.
ب) الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. سيوضح لك الجزء 13 كيفية القيام بذلك.
ج) الحق في تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت أي من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها غير دقيقة أو غير كاملة. يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في الجزء 15 لمعرفة المزيد.
د) الحق في أن تُنسى، أي الحق في أن تطلب منا حذف أي من بياناتك الشخصية التي لدينا أو التخلص منها بطريقة أخرى. يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في الجزء 15 لمعرفة المزيد.
ه) الحق في تقييد (أي منع) معالجة بياناتك الشخصية.
و) الحق في الاعتراض على استخدامنا لبياناتك الشخصية لغرض أو أغراض معينة.
ز) الحق في إمكانية نقل البيانات. هذا يعني أنه إذا كنت قد قدمت لنا بياناتك الشخصية مباشرةً، أو كنا نستخدمها بموافقتك أو لتنفيذ عقد، وكانت تلك البيانات تتم معالجتها باستخدام وسائل آلية، فيمكنك أن تطلب منا نسخة من تلك البيانات الشخصية لإعادة استخدامها مع خدمة أو نشاط تجاري آخر في العديد من الحالات.
ح) الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية والتنميط. نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية بهذه الطريقة.
لمزيد من المعلومات حول استخدامنا لبياناتك الشخصية أو ممارسة حقوقك على النحو الموضح أعلاه، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في الجزء 15.
يمكن أيضًا الحصول على مزيد من المعلومات حول حقوقك من مكتب مفوض المعلومات أو مكتب استشارات المواطنين المحلي.
إذا كان لديك أي سبب للشكوى بشأن استخدامنا لبياناتك الشخصية، يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات.
6. ما هي البيانات التي نجمعها؟
بناءً على استخدامك لموقعنا، قد نجمع بعض أو كل البيانات الشخصية وغير الشخصية التالية أو كلها (يُرجى أيضًا الاطلاع على الجزء 14 بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة):
- معلومات الدفع;
- معلومات حول تفضيلاتك واهتماماتك;
- عنوان الـ IP
- نوع متصفح الويب وإصداره;
- نظام التشغيل;
7. كيف تستخدمون بياناتي الشخصية؟
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، يجب أن يكون لدينا دائمًا أساس قانوني لاستخدام البيانات الشخصية. قد يكون ذلك بسبب أن البيانات ضرورية لتنفيذنا عقدًا معك، أو لأنك وافقت على استخدامنا لبياناتك الشخصية، أو لأن استخدامنا لها يصب في مصالحنا التجارية المشروعة. قد تُستخدم بياناتك الشخصية لأحد الأغراض التالية:
- إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك على موقعنا وتخصيصها;
- التواصل معك. قد يشمل ذلك الرد على رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الواردة منك.
- تزويدك بالمعلومات عن طريق البريد الإلكتروني الذي اخترت الاشتراك فيه (يمكنك إلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني marketing@aisgroup.co.uk.
- تحليل استخدامك لموقعنا وجمع الملاحظات لتمكيننا من تحسين موقعنا وتجربة المستخدم الخاصة بك باستمرار.
بعد الحصول على إذن منك و/أو حيثما يسمح القانون بذلك، يجوز لنا أيضًا استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق، والتي قد تشمل الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد، مع المعلومات والأخبار والعروض على منتجاتنا و/أو خدماتنا. لن يتم إرسال أي رسائل تسويقية غير قانونية أو رسائل غير مرغوب فيها. سنعمل دائمًا على حماية حقوقك بشكل كامل والامتثال لالتزاماتنا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات ولوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيه المفوضية الأوروبية) لعام 2003، وستتاح لك دائمًا فرصة إلغاء الاشتراك].
8. إلى متى ستحتفظون ببياناتي الشخصية؟
لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري في ضوء السبب (الأسباب) التي جُمعت من أجلها لأول مرة. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى marketing@aisgroup.co.uk.
9. كيف وأين تخزنون بياناتي الشخصية أو تنقلونها؟
قد نقوم بتخزين أو نقل بعض أو كل بياناتك الشخصية في بلدان ليست جزءًا من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (تتكون "المنطقة الاقتصادية الأوروبية" من جميع الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، بالإضافة إلى النرويج وأيسلندا وليختنشتاين). تُعرف هذه الدول باسم "دول ثالثة" وقد لا تكون قوانين حماية البيانات فيها قوية مثل تلك الموجودة في المملكة المتحدة و/أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. هذا يعني أننا سنتخذ خطوات إضافية من أجل ضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بنفس القدر من الأمان والسلامة التي ستتم معاملتها داخل المملكة المتحدة وبموجب اللائحة العامة لحماية البيانات على النحو التالي.
نشارك بياناتك داخل شركات 3t التي نحن جزء منها. عندما ينطوي ذلك على نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تضمن مجموعتنا حماية البيانات الشخصية من خلال مطالبة جميع الشركات داخل المجموعة باتباع القواعد نفسها فيما يتعلق باستخدام البيانات الشخصية. تُعرف هذه القواعد باسم "القواعد المؤسسية الملزمة". يتوفر المزيد من المعلومات عن القواعد المؤسسية الملزمة من المفوضية الأوروبية.
10. هل تشارك بياناتي الشخصية؟
لن نشارك أيًا من بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأي أغراض، مع مراعاة استثناء واحد مهم:
في بعض الظروف المحدودة، قد يُطلب منا قانونًا مشاركة بيانات شخصية معينة، والتي قد تشمل بياناتك، إذا كنا متورطين في إجراءات قانونية أو الامتثال لالتزامات قانونية أو أمر محكمة أو تعليمات من سلطة حكومية.
11. كيف يمكنني التحكم في بياناتي الشخصية؟
11.1 بالإضافة إلى حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، المنصوص عليها في الجزء 5، عندما ترسل بياناتك الشخصية عبر موقعنا، قد تُمنح خيارات لتقييد استخدامنا لبياناتك الشخصية. نهدف، على وجه الخصوص، إلى منحك ضوابط قوية على استخدامنا لبياناتك لأغراض التسويق المباشر (بما في ذلك القدرة على إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا، وهو ما يمكنك القيام به عن طريق إلغاء الاشتراك باستخدام الروابط المتوفرة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا وعند تقديم بياناتك ومن خلال إدارة حسابك).
11.2 قد ترغب أيضًا في الاشتراك في واحدة أو أكثر من خدمات التفضيلات العاملة في المملكة المتحدة: خدمة التفضيلات الهاتفية ("TPS")، وخدمة التفضيلات الهاتفية للشركات ("CTPS")، وخدمة التفضيلات البريدية ("MPS"). قد تساعدك هذه الخدمات على منعك من تلقي رسائل تسويقية غير مرغوب فيها. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن هذه الخدمات لن تمنعك من تلقي المراسلات التسويقية التي وافقت على تلقيها.
12. هل يمكنني حجب المعلومات؟
يمكنك الوصول إلى مناطق معينة من موقعنا دون تقديم أي بيانات شخصية على الإطلاق.
يمكنك تقييد استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات، راجع الجزء 14.
13. كيف يمكنني الوصول إلى بياناتي الشخصية؟
إذا كنت ترغب في معرفة البيانات الشخصية التي لدينا عنك، يمكنك أن تطلب منا تفاصيل تلك البيانات الشخصية ونسخة منها (في حالة الاحتفاظ بأي من هذه البيانات الشخصية). يُعرف هذا باسم "طلب الوصول إلى الموضوع".
يجب تقديم جميع طلبات الوصول إلى الموضوع كتابةً وإرسالها إلى البريد الإلكتروني أو العناوين البريدية الموضحة في الجزء 15. ولتسهيل هذا الأمر عليك قدر الإمكان، يتوفر لك نموذج طلب الوصول إلى الموضوع لاستخدامه. لست مضطرًا لاستخدام هذا النموذج، ولكنه أسهل طريقة لإخبارنا بكل ما نحتاج إلى معرفته للرد على طلبك في أسرع وقت ممكن.
لا يتم عادةً فرض أي رسوم على طلب الوصول إلى الموضوع. إذا كان طلبك "لا أساس له من الصحة أو مفرطًا بشكل واضح" (على سبيل المثال، إذا قدمت طلبات متكررة) فقد يتم فرض رسوم لتغطية التكاليف الإدارية التي نتحملها في الرد.
سنرد على طلبك للوصول إلى بياناتك الشخصية في غضون شهر واحد، وعلى أي حال، في مدة لا تزيد عن شهر واحد من تاريخ استلامه. وعادةً ما نهدف إلى تقديم رد كامل، بما في ذلك نسخة من بياناتك الشخصية في غضون ذلك الوقت. ومع ذلك، في بعض الحالات، خاصةً إذا كان طلبك أكثر تعقيدًا، قد يتطلب الأمر مزيدًا من الوقت بحد أقصى ثلاثة أشهر من تاريخ استلامنا لطلبك. سيتم إطلاعك بشكل كامل على التقدم الذي نحرزه.
14. كيف تستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
قد يضع موقعنا بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول هي تلك التي نضعها نحن مباشرةً ونستخدمها نحن فقط. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل وتحسين تجربتك في موقعنا ولتوفير وتحسين منتجاتنا و/أو خدماتنا. لقد اخترنا ملفات تعريف الارتباط هذه بعناية واتخذنا خطوات لضمان حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية واحترامها في جميع الأوقات.
تُستخدم جميع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة من قبل موقعنا وعلى موقعنا وفقًا لقانون ملفات تعريف الارتباط الحالي.
تعتمد بعض ميزات موقعنا على ملفات تعريف الارتباط لتعمل. يعتبر قانون ملفات تعريف الارتباط أن ملفات تعريف الارتباط هذه "ضرورية للغاية". وترد ملفات تعريف الارتباط هذه في الجدول أدناه. لن يتم طلب موافقتك على وضع ملفات تعريف الارتباط هذه، ولكن لا يزال من المهم أن تكون على علم بها. لا يزال بإمكانك حظر ملفات تعريف الارتباط هذه عن طريق تغيير إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك، ولكن يُرجى الانتباه إلى أن موقعنا قد لا يعمل بشكل صحيح إذا قمت بذلك.
يستخدم موقعنا خدمات التحليلات التي يوفرها Google Analytics. تشير تحليلات الموقع الإلكتروني إلى مجموعة من الأدوات المستخدمة لجمع وتحليل معلومات الاستخدام مجهولة المصدر، مما يمكننا من فهم كيفية استخدام موقعنا بشكل أفضل. وهذا بدوره يمكننا من تحسين موقعنا والمنتجات و/أو الخدمات المقدمة من خلاله.
تستخدم خدمة (خدمات) التحليلات التي يستخدمها موقعنا ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات المطلوبة. لستَ مضطرًا للسماح لنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط هذه، ومع أن استخدامنا لها لا يشكل أي خطر على خصوصيتك أو استخدامك الآمن لموقعنا، إلا أنه يمكّننا من تحسين موقعنا باستمرار، مما يجعله تجربة أفضل وأكثر فائدة لك.
بالإضافة إلى عناصر التحكم التي نوفرها، يمكنك اختيار تمكين ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها في متصفح الإنترنت الخاص بك. تمكّنك معظم متصفحات الإنترنت أيضًا من اختيار ما إذا كنت ترغب في تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية فقط. بشكل افتراضي، تقبل معظم متصفحات الإنترنت ملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكن تغيير ذلك. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى قائمة المساعدة في متصفح الإنترنت الخاص بك أو الوثائق المرفقة مع جهازك.
يمكنك اختيار حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك في أي وقت، ومع ذلك قد تفقد أي معلومات تمكنك من الوصول إلى موقعنا بسرعة وكفاءة أكبر بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إعدادات تسجيل الدخول والتخصيص.
من المستحسن أن تحافظ على تحديث متصفح الإنترنت ونظام التشغيل الخاص بك وأن تستشير المساعدة والإرشادات التي يقدمها مطور متصفح الإنترنت الخاص بك والشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز إذا لم تكن متأكدًا من ضبط إعدادات الخصوصية.
15. كيف يمكنني الاتصال بك؟
للاتصال بنا بشأن أي شيء يتعلق ببياناتك الشخصية وحماية البيانات، بما في ذلك تقديم طلب الوصول إلى الموضوع، يُرجى استخدام التفاصيل التالية
- الموضوع بياناتي
- عنوان البريد الإلكتروني: marketing@3tglobal.com
- رقم الهاتف: 0844 800 800 1810.
- العنوان البريدي: 3t Marketing Team, Hurn View House, 5 Aviation Park West, Bournemouth Int. Airport, Dorset, BH23 6EW.
16. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتغيير إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. قد يكون ذلك ضروريًا، على سبيل المثال، إذا تغير القانون، أو إذا قمنا بتغيير أعمالنا بطريقة تؤثر على حماية البيانات الشخصية.
سيتم نشر أي تغييرات على الفور على موقعنا وسيتم اعتبارك موافقاً على شروط سياسة الخصوصية عند أول استخدام لك لموقعنا بعد التعديلات. نوصيك بالاطلاع على هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على آخر المستجدات.