عندما أرادت شركة متعددة الجنسيات تحسين أساليبها التدريبية التقليدية لجعل التعلُّم في مجال السلامة أكثر جاذبية ومتعة للقوى العاملة لديها، تعاونت مع تطبيق Trivie و 3t لتحويل التعلُّم في مكان العمل.
وبسبب تعقيدات العمليات في مصافيها، أرادت الشركة استكشاف طرق أخرى لتدريب القوى العاملة لديها بطرق ترتبط حقًا بـ
كل عامل على حدة.
من خلال الشراكة مع Trivie و 3t واستخدام منصة التعلّم التكيّفي وتعزيز المعرفة الخاصة بها تمكنوا من تحقيق أهدافهم الثلاثة وهي
- الحد من حوادث السلامة من خلال تمكين الأفراد من تولي ملكية ممارسات السلامة.
- القدرة على النشر الفوري للتدريب الجديد بناءً على المخاطر التي تم تحديدها.
- زيادة مشاركة الموظفين في برامج التدريب على السلامة.
كانت هذه ثلاثة مطالب كبيرة، ولكن مع تطبيقنا المبتكر والجذاب، حقق نهج الشركة الجديد للتعلم في مكان العمل نجاحاً كبيراً لدى موظفيها وتمكنوا من تحقيق الأهداف الثلاثة مما أدى إلى انخفاض بنسبة 71% في حوادث السلامة.
النتيجة
من خلال إضافة برنامج SafetyDNA الخاص بـ PSI إلى التطبيق، تم تكييف المواد التعليمية مع أسلوب تعلم كل موظف، مما جعل الأمر أكثر سهولة وجاذبية
التدريب. يستخدم التطبيق المبتكر الاختبار التكيفي وممارسة الاسترجاع لضمان عدم الاكتفاء بتعلم التدريب فحسب، بل الأهم من ذلك الاحتفاظ به. خلال فترة عامين، أكثر من
تمت الإجابة على 500,000 سؤال من قبل موظفيها على التطبيق مع زملائك الذين يتنافسون على الفوز بالمركز الأول على لوحات المتصدرين المدمجة.
ولتحقيق هدفهم الثاني، فإن أدوات إنشاء محتوى الخدمة الذاتية للتطبيق تعني أنه عندما تتغير العمليات والبروتوكولات، يمكن لقادة التعلم الحصول على جميع التدريبات الجديدة
المواد إلى كل موظف على الفور.
تُعد القدرة على إنشاء محتوى جديد وتقديمه على الفور مفيدة للغاية لمكان العمل الذي يتسم بالسلامة الحرجة لأنها لا توفر الوقت والمال فحسب، بل تحافظ على سلامة الموقع على الإطلاق
مرات.
إن توصيل هذه التغييرات من خلال التطبيق يعني أن التحديثات والتدريبات تصل إلى هاتف كل عامل، مما يضع المعلومات الجديدة في متناول أيديهم بدلاً من الاضطرار إلى ترتيب موعد ووقت للتدريب.
من خلال التحليلات المتقدمة، يمكن للعميل بعد ذلك أن يرى أن التغييرات مفهومة وسيتم الاحتفاظ بها من خلال ممارسة الاسترجاع في المستقبل.
وبشكل عام، وجدوا أن استخدام التطبيق قد حسّن بشكل كبير من احتفاظ الموظفين بالتدريب على السلامة والمعرفة الإجرائية، وساعد أيضاً على تمكين موظفيها من تولي المسؤولية الشخصية عن سلوكيات السلامة.
مشاركة أكثر من 96% من موظفيها مع Trivie وكانت تجربتهم ناجحة للغاية لدرجة أن التطبيق تم تطبيقه بسرعة عبر موقعهم بالكامل.