سيمنس جاميسا للطاقة المتجددة هي شركة رائدة عالمياً في تصنيع توربينات الرياح. وتركز الشركة على تطوير قيادة قوية في جميع أعمالها، وأرادت طرح برنامج خاص لقادة الفرق البرية والبحرية.
يمكن أن تكون بيئة الرياح التشغيلية صعبة للغاية. وغالباً ما يعمل الفنيون في مناطق صغيرة وصاخبة ضمن فرق متنوعة وغنية. يحتاج قادة الفرق إلى مهارات محددة لإدارة وقيادة الموظفين في هذه البيئة الفريدة من نوعها.
منحت شركة SGRE المشروع لشركة 3t.
التحدي
كان البرنامج بحاجة إلى تغطية مجموعة واسعة من المواضيع، بما في ذلك كيفية تحفيز فرق العمل، وكيفية التعامل مع حل النزاعات، وكيفية التعامل مع الموظفين من خلفيات وثقافات مختلفة.
وتمثل التحدي الإضافي في ضرورة إكماله خلال إطار زمني صارم مدته يوم واحد.
الحل
لقد قمنا بتطوير برنامج "القادة الفعالين في بيئة التوربينات" (ELITE) المصمم خصيصاً لقادة فرق SGRE البرية والبحرية.
ولزيادة الوقت المتاح للتعلم إلى أقصى حد ممكن، قمنا بتصميم دورة تدريبية تغطي العناصر النظرية للقيادة ليتم إكمالها قبل جلسة تدريبية شخصية لمدة يوم واحد.
كانت نظرية القيادة قبل التعلم تعني أن الدورة التدريبية الشخصية التي تستغرق يومًا واحدًا يمكن أن تركز بالكامل على التعلم العملي لتعزيز الفهم وزيادة الاحتفاظ بالمعرفة.
اعتمد التدريب الشخصي بشكل كبير على السيناريوهات وصُمم خصيصاً للمواقف التي يواجهها قادة الفرق في الميدان لزيادة الفعالية. كما أنه يرتكز أيضاً على اللغة والسلوكيات التي تتم مشاهدتها في الميدان لكي يكون لها صدى لدى المشاركين في الدورة التدريبية.
وقد تضمن نهجنا الفريد من نوعه دمج ممثلين للعب أدوار أفراد من خلفيات متنوعة من مختلف أنواع الشخصيات. وتم تشجيع المندوبين على التفاعل والمشاركة في نقاط مختلفة لبناء الثقة حتى يكونوا مستعدين للدخول في مواقف لعب الأدوار.
وبالإضافة إلى بناء الثقة الفردية والدراية القيادية، فقد أتاح ذلك للجميع التعلم من تجارب الآخرين ومناقشة وتبادل أفضل الممارسات.
نقوم حالياً بجمع التعليقات الواردة من مكان العمل لدعم تطوير البرنامج على المدى الطويل.
النتيجة
حظي برنامج ELITE باستقبال جيد للغاية مع ردود فعل إيجابية للغاية من المندوبين - حيث حصل على نسبة موافقة 92%.
لقد كان تأثير البرنامج ناجحاً للغاية لدرجة أن شركة SGRE تتطلع الآن إلى تعميمه على مستوى الشركة.