بقلم جرانت كرو - المدير الإداري لشركة 3t Digital
تبحث هذه المقالة في المكونات الضرورية للتعلم الفعال وعلى وجه الخصوص، التفاعل بين الاعتبارات البيئية والشخصية وتصميم التعلم.
من السهل نسبيًا وضع قائمة بالمكونات الضرورية للتعلم الفعال وستتضمن، على الأقل، ما يلي
- الدافع للتعلم - الرغبة في التعلم والتحسين على المستوى الشخصي والبيئي على حد سواء
- أهداف واضحة - الوضوح بشأن أسباب التعلّم والنتائج المرجوة هو ضرورة توفير التركيز
- الصلة بالموضوع - يكون التعلم أكثر فعالية إذا اعتبره المتعلم (من قبل المتعلم) ذا صلة باحتياجاته
- المشاركة الفعالة - كلما كان المتعلم أكثر نشاطًا في عملية التعلم، زادت احتمالية تحقيق نتائج أفضل
- التعليم الفعال - يجب أن يكون تصميم التعليمات وتقديمها واضحًا ومدروسًا جيدًا من أجل تقليل الارتباك وزيادة الاهتمام والجهد إلى أقصى حد
- الممارسة والتكرار - كلما زادت فرصة الممارسة كلما كان الاحتفاظ بالمهارات الجديدة أفضل
- الملاحظات - في الوقت المناسب وذات مغزى. وهذا مجال مليء بالتحديات، وقليل جداً من المؤسسات هي التي تنجح فيه.
- بيئة داعمة - البيئة الآمنة التي تشجع وتدعم التعلم وكذلك التجريب أمر مرغوب فيه
- الانعكاس - التأكد من أن المتعلمين يأخذون الوقت الكافي للتفكير في العملية وتعلمهم والآثار المترتبة عليها. وهذا أيضًا مجال يحتاج فيه المتعلمون الأفراد إلى الدعم المناسب من مؤسساتهم
- القدرة على التكيف - الاعتراف في التصميم التعليمي وفرص التعلم بأن الأفراد لديهم تفضيلات وقدرات تعليمية مختلفة.
فإذا كانت هذه هي المكونات الأساسية، فكيف نمزجها لضمان أفضل فعالية تعليمية ممكنة؟
عند استعراض المكونات، هناك 3 دلاء تندرج ضمنها - التصميم البيئي والشخصي وتصميم التعلم. تتفاعل هذه المجموعات مع بعضها البعض لضمان التعلم الفعال.
لنبدأ بالعناصر البيئية
ستؤثر البيئة التي نعمل ونعمل فيها على دوافعنا للتعلم. فالشركة التي لديها ميزانية محدودة للتعلم وحيث يكون الموظفون مشغولين للغاية بحيث لا يمكنهم الاستفادة من فرص التعلم ستولد دوافع تعلم مختلفة تمامًا عن الوضع الذي يتم فيه تشجيع التعلم من خلال مجموعة من الإشارات.
تؤثر البيئة أيضًا على التغذية الراجعة. قد يكون من الصعب تقديم تغذية راجعة تطويرية للفرد، والعديد من البيئات لا توفر الأدوات و/أو التشجيع لقادة الفرق لتقديم تغذية راجعة منتظمة. إذا سُمح لقادة الفريق بعدم تقديم الملاحظات، فإنهم عادةً ما يتخلفون عن تقديم الملاحظات باستثناء الأمور السهلة - للعمل المنجز بشكل جيد.
تؤثر البيئة أيضًا على المشاركة في التعلم. سيحتاج المتعلمون إلى الدعم من أجل إجراء المناقشات ومحاولة تبني ممارسات جديدة بعد تجربة التعلم. يمكن للسياق الخاطئ أن يوقف هذه المبادرة بسهولة دون أن تكون القيادة على دراية بتأثير ذلك.
وأخيراً، من الضروري توفير بيئة داعمة. ولا يشمل ذلك توفير الموارد والأدوات اللازمة فحسب، بل يشمل أيضًا قدرة الفرق على التعاون والتعلم معًا. في كثير من الأحيان، يتم إعاقة أو تشجيع التعلم "غير الرسمي" عن غير قصد من خلال ممارسات العمل اليومية التي يعتبرها الناس أمراً مفروغاً منه وقد لا يكونون على وعي بها.
دور تصميم التعلم
ليس من المستغرب أن يتأثر عدد كبير من المكونات بتصميم التعلم. من وجهة نظري هذه هي:
أهداف تعليمية واضحة - تمكّن الأهداف الواضحة المتعلمين من زيادة تركيزهم وكذلك تتبع تقدمهم. يقدّر معظم المتعلمين وجود بعض الهياكل حول التعلّم والأهداف التي تعد جزءًا أساسيًا من ذلك.
الصلة بالموضوع - من الشكاوى الشائعة بين المتعلمين عدم ملاءمة محتوى التعلم لأدوارهم. كلما زادت الملاءمة كلما كان التعلّم أكثر فعالية على الأرجح. هذا العامل ليس فقط مشكلة في تصميم التعلم، فقد تتطلب البيئة (لسبب ما) من المتعلمين المشاركة في التعلم الأقل ملاءمة.
الخطوبة - حتى المتعلمين المقاومين نسبيًا يمكن استمالتهم من خلال تصميم التعلم التفاعلي. تساعد المشاركة النشطة على الحد من الميل الشائع بين بعض المتعلمين للمراقبة والتراجع. في حين أنه قد يكون غير مريح للبعض، إلا أن عدم الارتياح غالبًا ما يكون مفيدًا للتعلم شريطة أن يتم تحديده وإدارته بشكل جيد.
التعليم الفعال - يمكن لمعظمنا أن يشير إلى معلم معين عندما كنا صغارًا كان له تأثير كبير على اهتماماتنا التعليمية وحتى على خياراتنا المهنية المبكرة، وذلك لأن هؤلاء المعلمين كانوا قادرين على الوصول إلينا بطرق لم يستطع الآخرون الوصول إليها. هذه هي المهارة الحقيقية للمعلم - إيجاد طريقة للقيام بذلك مع مجموعة متنوعة من المتعلمين.
الممارسة والتكرار - مهم بشكل خاص لبناء المهارات وحيثما يكون التعلّم أمرًا بالغ الأهمية للسلامة. يركز الكثير من عمل عملائنا في شركة 3t على هذا المجال.
الانعكاس - إن بناء فرص للتفكير في تصميم التعلّم شيء، وإشراك الأفراد في هذه الفرص بشكل حقيقي شيء آخر. هذا مثال جيد على كيفية تقاطع تصميم التعلم والعوامل الشخصية.
التعلّم التكيّفي - يمكن تسهيلها في كثير من الأحيان عن طريق التكنولوجيا. على سبيل المثال، يركز تطبيق Knowledge Coach الخاص بنا على تعزيز مجالات المعرفة التي يكون الأفراد ضعفاء فيها من خلال تعديل الاختبار بناءً على الخبرة والنتائج السابقة. وبهذه الطريقة، لن يتم تقديم نفس الاختبار لاثنين من المتعلمين.
دور العوامل الشخصية
الدافع للتعلم هو الدافع الواضح. في نهاية المطاف، حتى لو تم تقديم تصميم مذهل للتعلم، يجب أن يرغب الفرد في التعلم والتحسين.
دور التغذية الراجعة - من واقع خبرتي، هذا تحدٍ واسع الانتشار. هناك عدد قليل جدًا من الأفراد القادرين على معالجة التغذية الراجعة التنموية بشكل إيجابي. وعندما يقترن ذلك بضعف إلى متوسط البصيرة الذاتية، يصبح الوضع أكثر صعوبة. فغالبًا ما يكون ضعف البصيرة الذاتية نتيجة عدم تلقي تغذية راجعة كافية، لكنه في حد ذاته يصبح عائقًا أمام استعداد الشخص لتلقي التغذية الراجعة ومعالجتها. ومن المرجح أن يؤدي الحصول على هذا المجال بشكل صحيح إلى تعزيز التعلم غير الرسمي بشكل كبير، وبالتالي يستحق محاولة حل هذه المشكلة.
التأمل - يرتبط هذا الأمر بالتأمل الذاتي والتغذية الراجعة. يصبح التأمل الفعال مهارة في حد ذاته ومهارة، إذا تم إتقانها، ستعزز قدرة الفرد على التعلم. وينطبق هذا الأمر أيضًا على مستوى الفريق عندما يأخذ المرء بعين الاعتبار التأثير الإيجابي على عمليات إعادة النظر الرشيقة.
جمع الوصفة معًا
عند استعراض المكونات، يمكن القول بأن تصميم التعلم له التأثير الأكبر على فعالية التعلم. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن العديد من المكونات تندرج في هذه المجموعة بالإضافة إلى التأثير الذي يمكن أن يحدثه التصميم على المقاربات الشخصية للتعلم. لذلك يحتاج التصميم إلى الاهتمام والاستثمار.
في العديد من الحالات، تكون نسبة المتعلمين الذين يتمتعون بالوعي الذاتي والتأمل والدوافع للتعلم أقلية. إن تأثير البيئة بالنسبة لرصيد المتعلمين الأقل وعيًا ودوافع للتعلم كبير. من خلال تشجيع التعلم من خلال مجموعة متنوعة من الوسائل، يمكن تشجيع "الوسط الهائل" على المشاركة عن طيب خاطر.
